OPEN : Mon - Fri (09.00 am. - 05.00 pm.)
Login
Register
About us
Browse courses
Library
Alumni
Property Invesment The Series #1
EEC Prime Connecting Hub for Leader
News & Calendar
Contact
What would you like to study ?
Log in
Register
About us
Browse courses
Library
Alumni
Property Invesment The Series #1
EEC Prime Connecting Hub for Leader
News & Calendar
Contact
Home
News & Calendar
หลักสูตร Effective Customer Complaint Handling Management
หลักสูตร Effective Customer Complaint Handling Management
06 December, 2023
ภาพบรรยกาศการอบรม
หลักสูตร Effective Customer Complaint Handling Management
เทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ
ข้อร้องเรียนจากลูกค้าที่ได้รับความเดือดร้อนนั้นถือเป็นความสำคัญของสายงานบริการต้องมีทักษะ มีความเข้าใจในมุมมองของลูกค้า และต้องมีความเข้าใจในตนเอง
.
วิเคราะห์ประเมินสถานการณ์ได้ รับฟัง รับเรื่องและดำเนินงานได้อย่างถูกต้องรวดเร็วเพื่อให้พนังงานบริการสามารถสร้างความประทับใจ และรักษาลูกค้าให้อยู่กับองค์กรได้อย่างยั่งยืน
คอร์สนี้จะเสริมทักษะ ความรู้ ทัศนคติที่ดีของการสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนกับลูกค้า
เข้าใจในเรื่องของการ วิเคราะห์ประเภทลูกค้า เข้าใจพฤติกรรม และความคาดหวังจากลูกค้า
พร้อมสร้างเทคนิครับมือลูกค้าจากข้อร้องเรียน
หลักสูตร เทคนิคการจัดการข้อเรียนร้องอย่างมืออาชีพ
.
วันที่ 6 ธันวาคม 2566
Wellness stay & hotel sukhumvit 107
สอนโดย
อาจารย์ สุทัศน์ ใหญ่อินท์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารและงานบริการ
UPM Academy
เราพร้อมให้บริการพัฒนาบุคลากรเพื่อเพิ่มทักษะในการทำงานเสริมสร้างให้องค์กรของคุณมีความยั่งยืน
รวมรวบหลักสูตรมากมายพร้อมด้วยวิทยากรมืออาชีพทั้งด้านวิชาการและทางปฎิบัติงานอย่างครบวงจร
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
: 065-512-6185 (ขวัญ)
Line :
https://lin.ee/WVBW5uk
เราใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้ไซต์ของเราทำงานได้อย่างถูกต้อง แสดงเนื้อหาและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้ เปิดให้ใช้คุณสมบัติทางโซเชียลมีเดีย และเพื่อวิเคราะห์การเข้าถึงข้อมูลของเรา เรายังแบ่งปันข้อมูลการใช้งานไซต์กับพาร์ทเนอร์โซเชียลมีเดีย การโฆษณาและพาร์ทเนอร์การวิเคราะห์ของเราอีกด้วย
ข้อตกลงการใช้งาน
ยอมรับ
Are you sure, you want to logout?
Logout
Cancel