นโยบายและแนวปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

UPM Academy ถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัดว่าเรื่องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ และเราจะจัดเก็บ บันทึก ยึดถือ เก็บรักษา เปิดเผย โอน หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่าน เมื่อท่านใช้บริการต่างๆ ของเรา

การปกป้องรักษาข้อมูลเป็นเรื่องเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ ความเป็นส่วนตัวของท่านถือเป็นเรื่องสำคัญของเรา เราจึงจะใช้ชื่อหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับท่าน เพียงเฉพาะสำหรับกิจการที่ได้กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น เราจะจัดเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการดังกล่าว และเราจะจัดเก็บเพียงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อทางธุรกิจระหว่างท่านกับเราเท่านั้น

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านในระยะเวลาเพียงเท่าที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำหรือในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของการจัดเก็บข้อมูลนั้น ๆ

ท่านสามารถเข้าถึงหรือเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม (Platform) (ตามความหมายที่ให้ไว้ในข้อตกลง) การใช้บริการ และเข้าหาข้อมูลในเว็บไซต์ ของ UPM Academy และเลือกชมสินค้าโดยไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ระหว่างที่ท่านเยี่ยมชมแพลตฟอร์มสถานะของท่านจะไม่เป็นที่เปิดเผย และเราจะไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ตลอดเวลาที่ท่านเข้าเยี่ยมชมแพลตฟอร์มเว้นแต่ท่านจะได้มีบัญชีบนแพลตฟอร์มและท่านได้เข้าสู่ระบบโดยใช้ชื่อบัญชีและรหัสผ่าน

หากท่านมีความคิดเห็น คำแนะนำหรือคำติชม ท่านสามารถติดต่อเรา และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่อีเมล upm.business.group@gmail.com

การจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว

เมื่อท่านสร้างบัญชี UPM Academy หรือให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านทางแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราจัดเก็บอาจรวมถึงข้อมูลต่าง ๆ เหล่านี้ของท่าน

• ชื่อ
• อีเมล์
• หมายเลขติดต่อ
• หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่

ท่านจะต้องจัดส่งข้อมูลให้แก่เรา ตัวแทนผู้รับมอบอำนาจของเรา หรือจัดส่งเข้าสู่แพลตฟอร์มเท่านั้น และข้อมูลดังกล่าวจะต้องเป็นข้อมูลที่ ถูกต้องแท้จริง ครบถ้วน และไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดใด ๆ ท่านจะต้องอัปเดตข้อมูลของท่านให้เป็นปัจจุบัน และแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลต่าง ๆ (รายละเอียดตามที่จะได้กล่าวข้างล่าง) เราสงวนสิทธิ์ที่จะร้องขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบยืนยันว่าข้อมูลที่ท่านให้มานั้นถูกต้อง

เราจะสามารถจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านหากท่านส่งมอบข้อมูลให้เราด้วยความสมัครใจของท่านเท่านั้น หากท่านเลือกจะไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่เราหรือเลือกที่จะเพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่าน เราอาจไม่สามารถให้บริการของเราแก่ท่านได้ ท่านอาจจะต้องเข้าถึงและปรับเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ท่านได้ส่งมอบให้เราได้ตลอดเวลาตามที่ได้กำหนดไว้ด้านล่างนี้

หากท่านได้ส่งมอบข้อมูลของบุคคลภายนอกให้แก่เรา เราจะถือว่าท่านได้รับความยินยอมหรือได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอกผู้เกี่ยวข้องที่จะเปิดเผยและส่งมอบข้อมูลส่วนตัวนั้น ๆ แก่เรา

หากท่านสมัครเพื่อใช้งาน UPM Academy โดยผ่านทางบัญชีโซเชียลมิเดีย (Social Media) หรือเชื่อมต่อบัญชี UPM Academy กับบัญชีโซเชียลมิเดียของท่าน หรือใช้บริการอื่น ๆ ของ UPM Academy เราอาจเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่ท่านได้ให้ ไว้โดยสมัครใจกับบัญชีโซเชียลมิเดียของท่านผ่านทางผู้ให้บริการโซเชียลมิเดียรายนั้น ๆ ภายใต้นโยบายต่าง ๆ ของผู้ให้บริการ เราจะจัดการข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ได้รับมาดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ UPM Academy

การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว

เราจะใช้ข้อมูลส่วนที่เราได้รับจากท่านหรือส่งต่อแก่บุคคลภายนอก (รวมถึงบริษัทที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการภายนอก ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก) เพื่อประโยชน์ของกิจการทั้งหมดหรือแต่บางส่วนดังจะได้กล่าวต่อไปนี้

• เพื่อดำเนินการหรือสนับสนุนการใช้บริการ (Services) (ตามความหมายที่ได้ให้ไว้ในข้อตกลงการใช้บริการ) และ/หรือการใช้แพลตฟอร์ม
• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของท่านที่ส่งผ่านทางแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้าโดย UPM Academy หรือผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก การจ่ายเงินของท่านผ่านทางแพลตฟอร์มสำหรับสินค้า ไม่ว่าจะขายโดย UPM Academy หรือผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกจะถูกจัดการโดยตัวแทนของเรา
• เพื่อแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับสินค้าและ สถานะการซื้อสินค้า ไม่ว่าจะขายผ่านแพลตฟอร์มโดย UPM Academy หรือผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก และเพื่อการบริการลูกค้าอื่น ๆ
• เพื่อเปรียบเทียบข้อมูลและตรวจสอบกับบุคคลภายนอกเพื่อรับรองความถูกต้องของข้อมูล
• ใช้ข้อมูลที่ท่านได้ส่งมอบให้เพื่อจัดการบัญชีการใช้งานของท่านที่ท่านมีกับเรา (ถ้ามี) เพื่อตรวจสอบและจัดการการธุรกรรมทางการเงินอันเกี่ยวกับการจ่ายเงินที่ท่านได้จัดทำขึ้นทางอินเตอร์เน็ตหรือออนไลน์ เพื่อตรวจสอบการดาวน์โหลดข้อมูลจากแพลตฟอร์ม เพื่อพัฒนาแผนผัง การจัดหน้าและเนื้อหาของหน้าต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มและปรับแต่งสำหรับผู้ใช้ เพื่อระบุตัวตนผู้เข้าใช้ เพื่อการวิเคราะห์สถิติและพฤติกรรมของผู้ใช้ เพื่อจัดส่งข้อมูลที่เราคาดว่าท่านว่ามีประโยชน์สำหรับท่านหรือที่ท่านได้ร้องขอจากเราให้แก่ท่าน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเราและของผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก เว้นแต่ท่านจะได้ปฎิเสธการติดต่อเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว
• เมื่อท่านได้สมัครเพื่อเปิดบัญชีการใช้บริการกับ UPM Academy หรือได้ส่งมอบข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านทางแพลตฟอร์ม เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อส่งข่าวสารทางการตลาดและโปรโมชั่นต่าง ๆ เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของเราหรือของผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกเป็นครั้งคราว ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา โดยการใช้ระบบการยกเลิกการรับข้อมูลที่อยู่ในข้อมูลทางการตลาดที่จัดส่งให้ เราอาจใช้ข้อมูลการติดต่อของท่านเพื่อส่งเอกสารข่าวสารจากเราหรือจากบริษัทที่เกี่ยวข้องของเรา และ
• ในกรณีที่เป็นข้อยกเว้นและ UPM Academy ถูกขอให้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว เช่นในกรณีที่มีมูลให้เชื่อว่าการเปิดเผยดังกล่าวอาจป้องกันการข่มขู่ต่อชีวิตหรือร่างกาย สำหรับวัตถุประสงค์ในการบังคับใช้กฎหมาย หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับหรือการร้องขออื่นใด

UPM Academy อาจส่งมอบข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลภายนอกหรือบริษัทในเครือของเราสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าวมาข้างต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อดำเนินธุรกรรมต่าง ๆ กับท่านให้สำเร็จ จัดการบัญชีการใช้บริการของท่าน จัดการความสัมพันธ์อื่น ๆ กับท่าน การตลาด การปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ การร้องขออื่นๆ ที่ UPM Academy เห็นว่าจำเป็น ในการแบ่งปันข้อมูลให้แก่บุคคลดังกล่าว UPM Academy จะพยายามอย่างถึงที่สุดเพื่อรับรองว่าบุคคลภายนอกและบริษัทในเครือของเราจะรักษาและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง การจัดเก็บ การใช้ การเปิดเผย โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือความเสี่ยงอื่น ๆ ในลักษณะเดียวกัน และจะต้องเก็บข้อมูล ส่วนตัวของท่านในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับกิจการที่ได้กล่าวไว้ด้านบนนี้เท่านั้น

UPM Academy ไม่เคยและไม่ได้ทำธุรกิจในการค้าข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าแก่บุคคลภายนอก

การเพิกถอนความยินยอม

ท่านอาจส่งคำคัดค้านการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านสำหรับกิจการต่าง ๆ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านบน แก่เราได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราผ่านทางอีเมลที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ โปรดทราบว่าหากท่านได้ส่งคำคัดค้านการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านสำหรับกิจการต่าง ๆ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านบน ขึ้นอยู่กับพฤติการณ์ของคำคัดค้าน เราอาจไม่อยู่ในสถานะที่จะจัดส่งสินค้าหรือบริการให้แก่ท่านหรือปฏิบัติตามสัญญาต่อท่านได้ เราขอสงวนสิทธิ์ทางกฎหมายและการเยียวยาไว้โดยชัดแจ้งในกรณีซึ่งเราไม่สามารถจัดส่งสินค้าหรือบริการให้แก่ท่านหรือตามปฏิบัติตามสัญญาต่อท่านได้อันเกิดจากคำคัดค้านดังกล่าว

การอัปเดตหรือปรับเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่าน

ท่านสามารถอัปเดตหรือปรับเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตลอดเวลาโดยการเข้าสู่บัญชีการใช้บริการของท่านบนแพลตฟอร์มของ UPM Academy หากท่านไม่มีบัญชีการใช้บริการกับเราท่านอาจทำการอัปเดตหรือปรับเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวได้โดยการติดต่อเราผ่านทางอีเมลที่เราได้ให้ไว้

เราจะดำเนินการส่งข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับการปรับเปลี่ยนแล้วแก่บริษัทในเครือที่เราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่าน หากข้อมูลส่วนตัวของท่านยังคงจำเป็นต่อกิจการที่กล่าวไว้ข้างบน

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของท่าน

UPM Academy รับรองว่าข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราป้องกันข้อมูลส่วนตัวของท่านโดย

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว
• จัดให้มีวิธีการทางเทคโนโลยีเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• จัดการทำลายข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อความปลอดภัยเมื่อข้อมูลดังกล่าวไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและธุรกิจอีกต่อไป

หากท่านมีเหตุให้เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของท่านได้ถูกละเมิดโดย UPM Academy กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมลที่ระบุไว้ข้างล่างนี้

รหัสผ่านของท่านเป็นกุญแจสำหรับบัญชีการใช้บริการของท่าน กรุณาใช้ตัวเลข ตัวอักษรหรือสัญลักษณ์ที่แตกต่างกัน และไม่แบ่งปันรหัสผ่าน UPM Academy แก่ผู้อื่น หากท่านได้แบ่งปันรหัสผ่านแก่ผู้อื่น ท่านจะรับผิดชอบต่อการกระทำต่าง ๆ ที่ได้กระทำลงในนามหรือผ่านทางบัญชีการใช้บริการของท่านและผลที่ตามมา หากท่านไม่สามารถควบคุมรหัสผ่านของท่านได้ ท่านอาจไม่สามารถควบคุมข้อมูลส่วนตัวของท่านหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ส่งให้แก่ UPM Academy ท่านอาจต้องยอมรับนิติกรรมใด ๆ ที่ทำลงในนามของท่าน ดังนั้นหากรหัสผ่านของท่านถูกเปิดเผยหรือไม่เป็นความลับอีกต่อไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ หรือท่านมีเหตุที่อาจเชื่อได้ว่ารหัสผ่านนั้นถูกเปิดเผยหรือไม่เป็นความลับอีกต่อไป ท่านควรที่จะติดต่อเราและเปลี่ยนรหัสผ่านของท่าน เราขอเตือนให้ท่านออกจากระบบบัญชีการใช้บริการ (log off) และปิดเบราว์เซอร์ (Browser) ทุกครั้งที่ท่านใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ

UPM Academy หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอาจจะใช้ โปรแกรมคุกกี้ (cookies) หรือโปรแกรมอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันเพื่อจัดเก็บข้อมูล เพื่อช่วยให้เราสามารถจัดให้มีการบริการที่ดีขึ้น เร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และเพื่อความเป็นส่วนตัวของท่าน เมื่อท่านใช้บริการ และ/หรือเข้าสู่แพลตฟอร์ม เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชม UPM Academy (Servers) ของบริษัทเราทำการจดจำและบันทึกข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของท่านส่งเข้ามาโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลเหล่านี้อาจหมายรวมถึง

• ที่อยู่ ไอพี แอดเดรส (IP address) ของคอมพิวเตอร์ของท่าน
• ชนิดของเบราว์เซอร์ของท่าน
• หน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้าถึงก่อนที่ท่านจะเข้าสู่แพลตฟอร์ม
• หน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชมในแพลตฟอร์ม
• จำนวนเวลาที่ท่านใช้ในการชมหน้าเว็บไซต์ดังกล่าว สินค้าหรือข้อมูลที่ท่านค้นหาในแพลตฟอร์ม เวลาเข้าชมวันที่ และข้อมูลทางสถิติอื่นๆ

ข้อมูลต่าง ๆ เหล่านี้ จะถูกจัดเก็บเพื่อการวิเคราะห์และประเมินเพื่อช่วยให้เราพัฒนาแพลตฟอร์ม การบริการและสินค้าที่เราจัดหาให้ดีขึ้น

โปรแกรมคุกกี้ (cookies) เป็นข้อมูลไฟล์ตัวอักษรขนาดเล็ก (โดยปกติจะมีเพียงตัวอักษรและตัวเลข) ที่จัดวางไว้บนหน่วยความจำของเบราว์เซอร์ของท่านหรือบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์หรือเรียกดูข้อความ

โปรแกรมนี้ช่วยให้เราจดจำอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์โดยจำเพาะได้ และช่วยให้เราสามารถจัดทำเนื้อหาให้เหมาะสมกับความสนใจส่วนบุคคลของท่านได้รวดเร็วขึ้น และช่วยให้การบริการและแพลตฟอร์มสะดวกสบายและเป็นประโยชน์ต่อท่านมากขึ้น

คุณอาจจัดการและลบโปรแกรมคุกกี้ (COOKIES) ผ่านทางเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดังกล่าวโปรดไปที่เนื้อหาวิธีการช่วยเหลือของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

ไม่มีข้อมูลขยะสแปม สปายแวร์ ไวรัส

ข้อมูลขยะ (Spam) สปายแวร์ (Spyware) หรือ ไวรัส (Virus) นั้นไม่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม กรุณาตั้งค่าและคงสภาพความต้องการ (Preference) ในการติดต่อสื่อสารเพื่อที่เราจะได้ส่งข้อมูลการติดต่อสื่อสารตามที่ท่านต้องการ ท่านไม่ได้รับอนุญาตหรือยอมรับให้เพิ่มผู้ใช้รายอื่น (ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ที่เคยซื้อสินค้าจากท่าน) เข้าสู่รายชื่อผู้รับของท่าน (ไม่ว่าอีเมลหรือจดหมาย) เว้นแต่จะได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้ง ท่านจะไม่ส่งข้อความใด ๆ ที่มี ข้อมูลขยะ สปายแวร์ หรือไวรัส ผ่านทางแพลตฟอร์ม หากท่านต้องการรายงานข้อความที่น่าสงสัยให้เราทราบ กรุณาติดต่อผ่านทางอีเมล ที่ระบุด้านล่างนี้

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

UPM Academy จะตรวจสอบประสิทธิภาพของนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าวจะถูกประกาศหรือตีพิมพ์ไว้ในแพลตฟอร์ม

สิทธิของ UPM Academy

ท่านรับทราบและตกลงว่า UPM Academy มีสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่ หน่วยงานผู้มีอำนาจทางกฎหมาย หน่วยงานการกำกับควบคุมดูแล หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานเกี่ยวกับภาษี หน่วยงานในการบังคับใช้กฎหมาย และหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือเจ้าของสิทธิ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องหาก UPM Academy มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามหน้าที่ ความรับผิดชอบ การจัดการและข้อตกลง ไม่ว่าโดยสมัครใจหรือการบังคับ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ความร่วมมือกับคำสั่ง การสอบสวน และ/หรือการร้องขอในรูปแบบต่าง ๆ ของหน่วยงานนั้น ๆ ภายใต้การบังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านตกลงว่าจะไม่ฟ้องร้องดำเนินคดีหรือดำเนินการใด ๆ ต่อ UPM Academy และสละสิทธิ์เรียกร้องหรือสิทธิ์อื่นใดอันมีต่อ UPM Academy ที่อาจเกิดขึ้นจากการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านภายใต้สถานการณ์ดังกล่าวข้างต้น

การติดต่อ

หากท่านต้องการเพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่าน ขอเรียกดูข้อมูลและ/หรือข้อมูลส่วนตัว มีคำถาม ความคิดเห็น ข้อกังวล หรือขอความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค หรือเกี่ยวกับโปรแกรมคุกกี้ (cookies) กรุณาติดต่อเรา (และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล) โดยทางโทรศัพท์ 065-512-6185

A. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัว

เราอาจขอข้อมูลส่วนตัวของคุณจากแหล่งต่างๆ (เช่น จากคุณหรือผ่านทางบุคคลภายนอก) ซึ่งรวมทั้ง

• ข้อมูลที่ได้มา (โดยทางตรงหรือทางอ้อม) เมื่อคุณลงทะเบียนเป็นผู้ใช้บัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy ซึ่งได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลของอุปกรณ์ (เรียกรวมว่า “ข้อมูลการลงทะเบียน”)
• ข้อมูลที่ได้มา (โดยทางตรงหรือทางอ้อม) ในระหว่างการใช้งานบัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy ของคุณ ซึ่งได้แก่หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลการจัดส่งสินค้าและการออกบิล ที่อยู่ในการจัดส่งบิลr

ข้อมูลข้างต้นที่เราได้มาสามารถประกอบกันเป็นข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณเพิ่มเติม (ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะประกอบกันเป็นข้อมูลส่วนตัวหรือไม่ก็ตาม) จนเกินความจำเป็นสำหรับเราที่จะมอบการบริการของเราให้แก่คุณ หรือในการดำเนินการตามที่ระบุในส่วน B ของประกาศฉบับนี้ เพื่อเป็นการปกป้องบัญชีของคุณ ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา ปกป้องสิทธิตามกฎหมายของเรา และดำเนินธุรกิจของเรา

B. การใช้ข้อมูลส่วนตัว

เราสามารถใช้ข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคุณที่เราได้มาเพื่อจุดประสงค์ดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณ รวมทั้งในระหว่างการลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งานบัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy ของคุณ
• ตรวจสอบยืนยันความเหมาะสมของคุณสมบัติของคุณในการลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งานบัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy หรือเพื่อใช้งานฟีเจอร์ และฟังก์ชั่นใดๆ ของบัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy นี้
• การดำเนินการเพื่อลงทะเบียนเพื่อเป็นผู้ใช้งาน การอนุญาตให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยการใช้ ID การเข้าระบบของ UPM Academy และการคงรักษาและจัดการการลงทะเบียนของคุณ
• การมอบบัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy และการบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องให้แก่คุณ รวมทั้งการอำนวยความสะดวกในการชำระบัญชีตามราคาซื้อสินค้าและบริการต่างๆ การบริการที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการซื้อ การส่งหนังสือแจ้งเกี่ยวกับการทำธุรกรรมของคุณ และการตอบคำถามหรือข้อสงสัยของคุณ คำติชม การเรียกร้อง หรือข้อพิพาทต่างๆ
• การปรับปรุงและขยายการบริการของเราด้วยวิธีการวิจัยและพัฒนาฟังก์ชั่นใหม่ๆ ของบัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy ของคุณ หรือการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่เราจะสามารถเสนอขายได้เป็นครั้งคราว
• ดำเนินการทำการวิจัย การวิเคราะห์เชิงสถิติ หรือการสำรวจต่างๆ ไม่ว่าโดยปากเปล่าหรือเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อที่จะจัดการและปกป้องธุรกิจของเรา รวมทั้งโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา เพื่อวัดประเมินผลการดำเนินงานของบัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy และการบริการอื่นๆ ที่เรามอบให้ และเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้สึกพึงพอใจในการบริการของเรา
• การวิเคราะห์แนวโน้มต่างๆ การใช้งานและพฤติกรรมอื่นๆ (ไม่ว่าจะเป็นแบบแยกเป็นรายบุคคลหรือแบบรวม) ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่คุณและฐานผู้ใช้งานโดยรวมของเราเข้าถึงและใช้งานบัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy และกิจกรรมเชิงพาณิชย์ที่สำคัญที่ดำเนินการ รวมทั้งเพื่อจุดประสงค์ในการพัฒนาปรับปรุงการบริการของเราให้ดีขึ้น และตอบข้อสงสัย และตอบสนองกับรสนิยมของลูกค้า
• การจัดการความเสี่ยง หรือการประเมิน ตรวจหา ตรวจสอบ ป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น และ/หรือการแก้ไขเยียวยาการฉ้อโกง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือการกระทำต้องห้ามที่เป็นไปได้อื่นๆ และอีกนัยหนึ่งคือเพื่อทำการปกป้องความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มของเรา
• การตรวจหา ตรวจสอบ ป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น หรือการแก้ไขเยียวยาการละเมิดเงื่อนไขและข้อตกลง นโยบายภายในที่เกี่ยวข้องใดๆ มาตรฐานด้านอุตสาหกรรม แนวทาง กฎหมายหรือกฎข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การเปิดเผยข้อมูลนี้ ตามที่กฎหมายหรือกฎข้อบังคับของประเทศใดก็ตามสามารถกำหนดให้เราหรือบริษัทในเครือของเราต้องกระทำ ตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่รัฐหรือกลุ่มบุคคลภายนอก รวมทั้งบริษัทผู้ให้บริการบัตรหรือเครือข่ายการชำระเงินอื่นๆ การเปิดเผยข้อมูลนี้ยังสามารถทำขึ้นโดยเป็นไปตามหมายศาล คำสั่งศาล การร้องขอตามกฎหมาย หรือข้อกำหนดหรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ ในประเทศใดๆ ที่สามารถใช้ปฏิบัติกับเราหรือบริษัทในเครือของเราได้
• การทำการเปิดเผยข้อมูลเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดอันตรายหรือการสูญเสียทางการเงิน เพื่อรายงานเกี่ยวกับการกระทำที่ต้องสงสัยว่าผิดกฎหมายใดๆ หรือเพื่อจัดการกับข้อเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ หรือการเรียกร้องค่าเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้กับเราหรือบริษัทในเครือของเรา
• จุดประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายอื่นใด เช่นการปกป้องคุณและผู้ใช้งานคนอื่นของบัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy จากการสูญเสีย การปกป้องชีวิต การรักษาความปลอดภัยของระบบและผลิตภัณฑ์ของเรา และการปกป้องสิทธิ์และ/หรือทรัพย์สินอื่นใดของเรา และเรายังสามารถใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบอื่นๆ ซึ่งเราจะส่งหนังสือแจ้งเป็นการเฉพาะให้ในเวลาที่ทำการรวบรวมหรือตามที่คุณจะให้การยินยอมในเวลาต่อมา

C. การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ UPM Academy เก็บไว้จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับ แต่ UPM Academy สามารถมอบข้อมูลนั้นให้แก่กลุ่มต่างๆ ต่อไปนี้ (ไม่ว่าภายในหรือภายนอกประเทศที่อยู่อาศัยของคุณก็ตาม) เพื่อจุดประสงค์ตามที่ระบุไว้ในข้อ B ข้างต้น:

• บริษัทที่ UPM Academy เป็นเจ้าของบางส่วนหรือทั้งหมด
• UPM Academy และบริษัทอื่นๆ ในเครือของกลุ่มบริษัท UPM Academy
• ตัวแทน ผู้รับเหมาหรือผู้ให้บริการภายนอกที่เราทำงานร่วมกันเพื่อให้บริการของเราแก่คุณ ซึ่งรวมทั้งการป้องกันการฉ้อโกง การเก็บรวบรวมบิล การป้อนข้อมูล การบริหารจัดการฐานข้อมูล การส่งเสริมการขาย การทำการตลาด การบริการลูกค้า บริการเทคโนโลยี การแจ้งเตือนเมื่อมีผลิตภัณฑ์หรือการบริการต่างๆ และบริการขยายเวลาการชำระเงิน
• องค์กรที่ UPM Academy ยังคงการแนะนำบอกต่อธุรกิจหรือทำข้อตกลงทางการค้าอื่นๆ ต่อไป รวมทั้งกลุ่มบุคคลภายนอกและองค์กรที่เป็นของกลุ่มบริษัท UPM Academy
• ผู้ค้าและองค์กรอื่นๆ เช่นบริษัทให้บริการบัตร เครือข่ายการชำระเงิน หรือสถาบันทางการเงิน ที่ชำระเงินให้หรือทำการชำระเงินผ่านทางผู้ค้าและองค์กรเหล่านี้ ด้วยการใช้บัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy หรือองค์กรเหล่านั้นอื่นๆ เพื่อทำให้คุณสามารถใช้งานบัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy ได้
• องค์กรสินเชื่อและตัวแทนการเรียกเก็บเงิน ธนาคาร สถาบันทางการเงินที่เป็นกลุ่มบุคคลภายนอก
• ที่ปรึกษามืออาชีพ องค์กรบังคับใช้กฎหมาย ผู้รับประกัน รัฐบาลและเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจควบคุม หรือองค์กรอื่นใดที่ UPM Academy อยู่ภายใต้ข้อผูกมัดให้ทำการเปิดเผยข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมาย กฎระเบียบหรือข้อตกลงเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมทั้งการทำข้อตกลงกับบริษัทบัตรหรือเครือข่ายการชำระเงิน

D. มาตรการในการรักษาความปลอดภัยและการเก็บรักษา

เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทุกประการ รวมทั้งการดูแลปกป้องด้านกายภาพ การบริหารจัดการ และทางด้านเทคนิค เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราจัดการ จากการสูญเสีย การนำไปใช้ในทางที่ผิด และการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลงและการทำลายทิ้งโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะเก็บรักษาและจัดการให้ผู้ให้บริการของเราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อจุดประสงค์ตามที่ระบุในประกาศฉบับนี้ และอย่างสอดคล้องตามกฎหมายและข้อกำหนดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เราขอแนะนำให้คุณอย่าเปิดเผยรหัสผ่านของคุณให้ใครทราบ พนักงานของเราจะไม่ถามรหัสผ่านของคุณด้วยการโทรหาหรือส่งอีเมลที่คุณไม่ได้เรียกร้องหรือยินยอม ถ้าคุณใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้อื่น คุณไม่ควรเก็บรักษาข้อมูลการเข้าระบบของคุณ (เช่น ID ผู้ใช้งานและรหัสผ่าน) ไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานร่วมกันนั้น

E. การประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกประมวลผลนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ (รวมทั้งนอกประเทศไทย) ในสถานที่ใดก็ตามที่ UPM Academy บริษัทอื่นๆ ในเครือ และกลุ่มบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่เราสามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวภายใต้ข้อ C ข้างต้นนั้นดำเนินกิจการอยู่ ในประเทศต่างๆ ที่ข้อมูลส่วนตัวของคุณสามารถถูกประมวลผลได้นั้นอาจไม่มีกฎหมายปกป้องข้อมูลที่เหมือนกันกับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ (รวมทั้งประเทศไทย)

F. เว็บไซต์และการบริการของกลุ่มบุคคลภายนอก

บัญชีชำระเงินสำหรับ UPM Academy อาจจะให้ลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์และการบริการอื่น (รวมทั้งแอปพลิเคชันที่ดำเนินงานโดยกลุ่มบุคคลภายนอก) เพื่อความสะดวกและให้ข้อมูลแก่คุณ การบริการและเว็บไซต์เหล่านี้อาจดำเนินงานเป็นอิสระจากเรา และอาจมีประกาศและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เป็นของตัวเอง ซึ่งเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทบทวนตรวจสอบก่อนที่จะใช้งานการบริการเหล่านั้นหรือทำกิจกรรมใดๆ บนเว็บไซต์เหล่านั้น ตามขอบเขตที่เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมเว็บไซต์ที่ถูกลิงก์ไปซึ่งคุณเข้าเยี่ยมชมนั้น เราจะไม่รับผิดชอบกับเนื้อหา การปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว และคุณภาพของการบริการต่างๆ เหล่านั้น

G. การเปลี่ยนแปลงประกาศฉบับนี้

UPM Academy สงวนสิทธิ์ที่จะทำการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือทบทวนประกาศฉบับนี้เป็นครั้งคราว

H. ข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้าคุณต้องการติดต่อเรา รวมทั้งถ้าคุณต้องการที่จะใช้สิทธิ์ใดๆ ที่คุณอาจมีอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง (อย่างเช่นการใช้สิทธิ์ที่จะเลือกไม่ดำเนินการประมวลผลข้อมูล) กรุณาทำการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยใช้วิธีข้อมูลส่วนบุคคลที่อีเมล upm.business.group@gmail.com UPM Academy สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามความเหมาะสม สำหรับการดำเนินการตามคำร้องขอของคุณอย่างหนึ่งอย่างใด ถ้ากฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้สามารถกระทำได้

นโยบายคืนเงิน

Upmacademy (“ผู้ให้บริการ”) ขอแจ้งนโยบายการคืนเงินเพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการเว็บไซต์ ดังนี้ – ผู้ให้บริการ จะทางการคืนเงินค่าคอร์สเรียนออนไลน์ให้กับลูกค้า ในกรณีที่ผู้ให้บริการ ไม่สามารถเปิดคอร์สออนไลน์ตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ – ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน เนื่องจากความไม่พึงพอใจหลังจากที่ผู้ใช้บริการได้เริ่มใช้บริการไปแล้ว และหรือมีการยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นและให้เป็นไปตามเงื่อนไขหรือการพิจารณาของผู้ให้บริการเท่านั้น – ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า มีรายละเอียดดังนี้ • กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระตัดผ่านบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทาการ โดยที่จะขึ้นอยู่กับรอบการตัดบัตรเครดิตของธนาคารเจ้าของบัตรของลูกค้า • กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ตัดผ่านบัตรเดบิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเดบิตและบัตร โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 45 – 60 วันทาการ นับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจาก Call Center โดยที่จะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารเจ้าของบัตรของลูกค้า • กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ผ่านช่องทาง Internet Banking, เคาน์เตอร์เซอร์วิส, เก็บเงินปลายทาง จะทำการคืนเงินกลับไปยังเลขที่บัญชีที่ลูกค้าแจ้ง โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 45-60 วันทาการ นับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้ง (และมีการแจ้งเอกสารประกอบการคืนเงินครบถ้วน) – ไม่สามารถดำเนินการยกเลิก เปลี่ยนแปลง แก้ไข รายการสั่งซื้อสินค้า ในกรณีต่างๆ ดังนี้ • กรณีที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการสั่งซื้อคอร์สเรียน, ผิดคอร์ส • กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงของราคาสินค้าที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต รวมถึง Gift Voucher ต่างๆ ทุกกรณีกรณีที่เกิดขึ้นจากความต้องการใส่ส่วนลดเพิ่มเติม, ลืมใส่ส่วนลด, Coupon • กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนใจ (Change of mind) ของผู้สั่งซื้อสินค้าทุกกรณี – ผู้ให้บริการ จะไม่ดำเนินการเปิดคอร์สออนไลน์ และต้องทำการคืนเงินเท่านั้น เนื่องจากกรณีต่างๆ ดังนี้ • กรณีที่เกิดขึ้นจากคอร์สออนไลน์ ไม่มีให้บริการแล้ว – ผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย – ผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า


นโยบายการยกเลิกการใช้บริการ

หาก “ผู้ใช้บริการ” ทาผิดเงื่อนไขในการใช้” สินค้า” และหรือ “บริการ” ในข้อใดๆ “Upm acdemy” สามารถเพิกถอนและหรือระงับการใช้ “สินค้า” และหรือ “บริการ” ของ “ผู้ใช้บริการ” ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อีกทั้งผู้ใช้บริการและหรือผู้ซื้อสินค้าตกลงและยินยอมให้ “Upm acdemy” ริบเงินที่ได้ชาระไว้แล้วได้เต็มจานวนในทันที และ ตกลงที่จะไม่เรียกร้องสิ่งใดเพิ่มเติมอีก • • ทั้งนี้ หากการกระทาผิดเงื่อนไขการใช้” สินค้า” และ หรือ “บริการ” ที่ “ผู้ใช้บริการ” ได้กระทานั้น ส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อ “Upm acdemy” “Upm acdemy” จะดาเนินการทางกฎหมายต่อไป โดยความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้นจะถูกนาส่งเข้ากระบวนการทางกฎหมายหรือไม่ ขึ้นอยู่กับการตัดสินของ Upm academy  เป็นที่สิ้นสุด